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🕒 Bearbeitungszeit der Bestellung

Dies ist die Zeit, die zwischen der Bestellung des Kunden und der Übergabe an den Lieferdienst vergeht.

✅ Bearbeitungszeit: In der Regel erfolgt der Versand innerhalb von 1-2 Werktagen nach Auftragsbestätigung/Zahlung.

🚚 Lieferzeiten & Versandkosten

📦 Deutschland

📌 Lieferzeit: 1-3 Werktage
📌 Versandkosten: Einmalig 5,99 EUR für Transport & Verpackung

🌍 Ausland (Europa)

📌 Lieferzeit: 4-10 Werktage
📌 Versandkosten: Einmalig 16,99 EUR

Die angegebenen Lieferzeiten richten sich nach der DHL-Laufzeitorientierung.

📅 Information zur Berechnung des Liefertermins

📌 Die Frist für die Lieferung beginnt:

• Vorkasse: Am nächsten Werktag nach Zahlungseingang
• Andere Zahlungsarten: Direkt am Tag nach Vertragsschluss

📌 Feiertage & Sonntage: Falls das Lieferdatum auf einen Sonn- oder Feiertag fällt, verschiebt sich die Lieferung auf den nächsten Werktag.

📌 Expressbearbeitung:
Bestellungen, die vor 12:00 Uhr mit Zahlungseingang eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versendet (Mo-Fr).

📦 Weitere Informationen zur Lieferung

✅ Packstationen
Lieferung an DHL-Packstationen ist möglich. Bitte geben Sie Ihre Packstation-Adresse im Bestellvorgang an.

✅ Sperrgut-Versand

• Deutschland: Kostenfrei
• Ausland: +25 EUR Zuschlag

Sperrgutartikel sind in der Produktbeschreibung gesondert gekennzeichnet.

✅ Teillieferungen
Falls einzelne Artikel einer Bestellung früher verfügbar sind, versenden wir diese bereits ohne Zusatzkosten. Nachlieferungen erfolgen kostenlos. (Nur Deutschland & Österreich)

🛃 Mehrwertsteuer für die Schweiz & Nicht-EU-Länder

Bei Bestellungen aus der Schweiz & Nicht-EU-Ländern wird keine deutsche Mehrwertsteuer (19%) berechnet.
Die jeweilige Steuer wird durch das Land erhoben, meist durch die Zollbehörde.

📦 Versandpartner & Sendungsverfolgung

📌 Versand mit DHL – Zuverlässig & schnell
📌 Nach Versand erhalten Sie eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung

🔄 Rückgaberecht

✅ Rückgabefrist: 14 Tage nach Lieferung (Sonderanfertigungen sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen!)

✅ Rücksendekosten: Wir übernehmen die Kosten, wenn die Rückgabe auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist (z. B. falscher oder defekter Artikel)

💰 Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von max. 3 Wochen:

📌 2-4 Werktage für den Versand der Rücksendung
📌 2-4 Werktage für die Bearbeitung in unserem Lager
📌 2-4 Werktage für die Bankbearbeitung

📌 Wie gebe ich einen Artikel zurück?
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🛍 Styon – Mehr als nur Geschenke, es sind Erinnerungen

Es gibt Geschenke, die man vergisst, und es gibt Geschenke, die für immer bleiben. Styon steht für Einzigartigkeit, Qualität und Bedeutung. Wir glauben, dass jedes Geschenk eine Geschichte erzählen sollte – sei es eine handgefertigte Dekoration oder ein personalisiertes Kunstwerk.

💡 Unsere Mission: Jedes Produkt mit Liebe & Sorgfalt gestalten, damit es die Herzen der Menschen berührt.

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Jede Bestellung ist für uns nicht nur eine Transaktion – es ist eine Verbindung, ein Moment, den wir mit dir teilen.

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